1. Pardavėjas ir internetinė parduotuvė
1.1. Internetinę parduotuvę ROTAS69 (toliau — Internetinė parduotuvė) valdo SIA MANUM, reg. Nr. 40203414494, juridinis adresas Gaismas iela 22-26, Daugavpils, LV-5414, Latvija, tel. +371 25946564, el. paštas info@rotas69.lv (toliau — Pardavėjas).
1.2. Internetinė parduotuvė veikia domenuose www.rotas69.lv, www.rotas69.lt, www.rotas69.ee ir www.rotas69.com. Visi domenai yra viena sistema, ir šios taisyklės taikomos užsakymams bet kuriame iš jų.
1.3. Užsakymai priimami tik internetinėje parduotuvėje. Fizinės parduotuvės nėra, užsakymai telefonu nepriimami.
2. Taisyklių taikymas
2.1. Šios taisyklės (toliau — Taisyklės) kartu su Privatumo politika, Pristatymo politika ir Grąžinimo politika sudaro nuotolinę sutartį tarp Pardavėjo ir pirkėjo (toliau — Pirkėjas).
2.2. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su Taisyklėmis ir su jomis sutinka, yra veiksnus asmuo ir nurodė teisingus duomenis. Jei Pirkėjas yra juridinis asmuo, užsakymą pateikia jo įgaliotas asmuo.
2.3. Pardavėjas gali keisti Taisykles, paskelbdamas naują redakciją Internetinėje parduotuvėje. Užsakymui taikoma ta Taisyklių redakcija, kuri galiojo užsakymo pateikimo metu.
2.4. Sutartis įsigalioja tuo momentu, kai Pardavėjas išsiunčia užsakymo patvirtinimą Pirkėjo nurodytu el. paštu, ir galioja iki užsakymo įvykdymo. Po to Pirkėjui lieka įstatymų nustatytos vartotojo teisės.
3. Kainos
3.1. Visos kainos nurodytos eurais su PVM. Užsakymo metu nurodyta kaina yra privaloma abiem šalims.
3.2. Pristatymo mokestis į prekės kainą neįskaičiuotas; jis rodomas prieš patvirtinant užsakymą ir priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir šalies. Pristatymo būdai, kainos ir nemokamo pristatymo sąlygos — Pristatymo politikoje.
3.3. Pardavėjas gali bet kada keisti prekių kainas ir informaciją apie prekes; pakeitimai netaikomi jau pateiktiems užsakymams.
3.4. Jei dėl techninės klaidos Internetinėje parduotuvėje nurodyta akivaizdžiai neteisinga kaina, Pardavėjas gali anuliuoti užsakymą, apie tai informuodamas Pirkėją ir grąžindamas sumokėtą sumą. Pirkėjas negali reikalauti pristatyti prekę už klaidingą kainą.
4. Užsakymo anuliavimas Pardavėjo iniciatyva
4.1. Pardavėjas gali anuliuoti užsakymą tik šiais atvejais: prekės nėra sandėlyje; nurodyta klaidinga kaina (3.4 punktas); Pirkėjas nenurodė pristatymui reikalingų duomenų ir yra nepasiekiamas; kyla pagrįstų įtarimų dėl apgaulingo sandorio.
4.2. Apie anuliavimą Pardavėjas nedelsdamas informuoja Pirkėją nurodytu el. paštu ir grąžina sumokėtą sumą tuo pačiu mokėjimo būdu ne vėliau kaip per 14 dienų.
5. Prekių prieinamumas ir nuotraukos
5.1. Prekės prieinamos, kol jos matomos Internetinėje parduotuvėje ir yra sandėlyje.
5.2. Jei pateikus užsakymą paaiškėja, kad prekės nėra, Pardavėjas nedelsdamas informuoja Pirkėją ir pasiūlo lygiavertę prekę arba grąžina sumokėtą sumą (4.2 punktas).
5.3. Prekių nuotraukos ir aprašymai yra informacinio pobūdžio. Tikroji prekės spalva, blizgesys ar forma gali šiek tiek skirtis nuo pavaizduotos priklausomai nuo apšvietimo, ekrano nustatymų ir prekės partijos; ypač tai taikoma papuošalų dangoms. Natūralių akmenų spalva ir tekstūra kiekviename papuošale skiriasi.
6. Užsakymas ir apmokėjimas
6.1. Užsakymą galima pateikti kaip registruotas arba neregistruotas vartotojas.
6.2. Pirkėjas atsako už nurodytų duomenų teisingumą ir patikrina juos prieš patvirtindamas užsakymą.
6.3. Apmokama internetu užsakymo pateikimo metu: mokėjimo kortele, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, per internetinę bankininkystę, taip pat Klarna, iDEAL (Wero), Bancontact arba MobilePay. Mokėjimus apdoroja Shopify Payments ir Montonio Finance UAB (Montonio). Apmokėti grynaisiais arba atsiimant prekę negalima.
6.4. Užsakymo patvirtinimas siunčiamas nurodytu el. paštu. Kol užsakymas neperduotas pristatymui, atsiėmimo vietą galima pakeisti arba užsakymą atšaukti puslapyje Užsakymo būsena ir grąžinimas arba parašius info@rotas69.lv. Naują atsiėmimo vietą galima pasirinkti tik toje pačioje šalyje.
7. Nuolaidų kodai
7.1. Nuolaidos kodas suteikia nuolaidą procentais arba fiksuota suma, jei kodo sąlygose nenurodyta kita nauda, pavyzdžiui, nemokamas pristatymas ar dovana.
7.2. Ar nuolaidos kodą galima derinti su kitais kodais ar jau pritaikytomis nuolaidomis, nustato kiekvieno kodo sąlygos.
7.3. Nuolaidų kodai nekeičiami į pinigus, jų pardavimas draudžiamas.
7.4. Kodo galiojimo terminas ir akcijos sąlygos nurodytos prie kodo arba akcijos.
8. Pristatymas
8.1. Pristatoma Pirkėjo pasirinktu būdu nurodytu adresu arba į paštomatą. Pristatymo būdai, kainos, terminai ir nemokamo pristatymo sąlygos — Pristatymo politikoje.
8.2. Pirkėjas turi būti pasiekiamas nurodytu el. paštu arba telefonu. Paštomate prekė išduodama pagal vežėjo atsiųstą kodą; kurjeris gali paprašyti parodyti asmens tapatybės dokumentą.
8.3. Gavęs siuntą Pirkėjas patikrina pakuotę. Jei pakuotė pažeista arba siunta nepilna, prašome per 48 valandas apie tai pranešti Pardavėjui el. paštu info@rotas69.lv, jei įmanoma, pridedant nuotraukas.
8.4. Užsakymas laikomas įvykdytu, kai prekė perduota Pirkėjui arba jo nurodytam asmeniui. Nuo šio momento prekės sugadinimo ar praradimo rizika pereina Pirkėjui.
8.5. Jei prekė nepristatoma per Pristatymo politikoje nurodytą terminą, Pirkėjas gali nustatyti protingą papildomą terminą; jei prekė nepristatoma ir per jį, Pirkėjas gali atsisakyti sutarties ir atgauti sumokėtą sumą.
8.6. Jei Pirkėjas neatsiima siuntos per vežėjo nustatytą saugojimo terminą arba atsisako ją priimti ir siunta grąžinama Pardavėjui, Pardavėjas susisiekia su Pirkėju nurodytu el. paštu arba telefonu ir pasiūlo pakartotinį siuntimą Pirkėjo lėšomis arba užsakymo atšaukimą. Atšaukus užsakymą Pardavėjas iš grąžinamos sumos išskaičiuoja faktines siuntos grąžinimo išlaidas.
9. Teisė atsisakyti sutarties, prekių atitiktis ir pretenzijos
9.1. Pirkėjas vartotojas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo atsisakyti sutarties. Tvarka, išimtys (auskarai, dovanų kortelės) ir pinigų grąžinimo sąlygos — Grąžinimo politikoje.
9.2. Juridiniams asmenims teisė atsisakyti sutarties netaikoma.
9.3. Jei prekė turi gamybos defektą arba neatitinka sutarties sąlygų, Pirkėjas gali pateikti pretenziją Latvijos Vartotojų teisių apsaugos įstatymo nustatyta tvarka ir terminais, pateikdamas prašymą puslapyje Užsakymo būsena ir grąžinimas arba parašęs info@rotas69.lv. Pardavėjas atsako per 15 darbo dienų.
9.4. Prekes reikia naudoti pagal paskirtį ir priežiūros rekomendacijas. Dangos nusidėvėjimas, mechaniniai pažeidimai ir kitos naudojimo žymės nėra gamybos defektas, ir Pardavėjas už juos neatsako.
9.5. Nepavykus susitarti, Pirkėjas gali kreiptis į Latvijos Vartotojų teisių apsaugos centrą (www.ptac.gov.lv).
10. Baigiamosios nuostatos
10.1. Asmens duomenis Pardavėjas tvarko pagal Privatumo politiką. Slapukai naudojami pagal Privatumo politiką ir Pirkėjo pasirinkimą slapukų pranešime.
10.2. Pardavėjas neatsako už laikiną Internetinės parduotuvės neprieinamumą dėl techninių priežasčių ir už įsipareigojimų nevykdymą dėl nenugalimos jėgos aplinkybių.
10.3. Taisyklėms taikomi Latvijos Respublikos teisės aktai. Jei kuris nors Taisyklių punktas prieštarauja vartotojų teisių apsaugos normoms, taikomas įstatymas.
10.4. Taisyklių redakcija: 2026 m. rugsėjo 27 d.
